亚马逊Review的那些事

类别:亚马逊review   时间:2019-07-30 04:7:50

刷单低星选品点评竞品客户产品卖家销量亚马逊渠道

今日聊一聊关于亚马逊Produt Review的一些事项。

1. Review的重要性

亚马逊Product Review关于Listing来说,其重要性是显而易见的,好的Review能够给潜在的顾客以购买的信心,进步转化率,一同能够直接拉升Listing的Ranking排名,然后带来更多的曝光量和流量,发生更多的订单。所以,关于任何一个卖家来说,必定要注重自己Listing的Review数量和星级,这是打造爆款的一个重要参阅数据。

2. 怎样依据Review数量来点评销量

经过Review数量来点评销量,在选品阶段具有重要含义,许多新卖家,研究一款产品时,不知道产品的潜在销量怎样,所以选品就很茫然。一般来说,在非人为因素的影响下,大约100-200个订单才能够天然发生一个Product Review, 所以,卖家能够依据Review数量去点评竞争对手的销量,然后点评选品的可行性。

当然,现在许多Product Review水分越来越多,由于有恰当一部分卖家在进行刷单刷评的行为。

3. 怎样点评一条Listing是否有刷单刷评

为了在选品中对实践销量做出比较精确的点评,判断竞品是否有刷单刷评行为也就具有必定的含义,那么该怎样断定一条Listing是否有刷单刷评呢?

第一,若Review上没有显现Verified Purchase,则必定是经过找写手写评留下的,可不必考虑在计算之内;

第二,若Review大批量的清一色的都是五星点评,且大都Review仅仅泛泛而谈表明产品好质量好时效好等等,没有个性化的运用心得,则有极大可能是刷单刷评发生的;

第三,能够经过增加购物车测算竞品库存数量的方法和Review留评速度结合,若购物车测验库存数量和Review一般的留评率收支过大,则有可能竞品有刷单刷评行为。

4. 从Review中咱们能够获取哪些信息

剖析竞争对手的Review,不是为了发现竞品有刷单刷评行为然后去怒发冲冠,而是为了发掘出产品自身的质量情况以及客户诉求,所以,在对竞品Review的查阅过程中,低星(一、二、三星)Review对选品更具实践含义,从差评中,咱们能够大约知悉该产品的质量问题,规划缺点,以及客户诉求是什么,然后便于自己在产品研制和选品中防止同类问题呈现。

5. 怎样找写手写Review

Review作为亚马逊渠道与生俱来的一个点评体系,对顾客的购买行为发生比较大的影响,作为卖家,在新品打造初期或许在Listing短期体现下降时,无妨联络写手写一些Review,在不过度的情况下,恰当的一些Review亚马逊是答应的。那么该怎样找写手来写Review呢?

我的主张是,尽可能的联络亚马逊官方认可的写手来进行。我信任每个卖家都能够轻松找到亚马逊渠道上的Top 10000 Reviewers,然后和这些写手获得联络,经过发放促销码等方法交换对方的Review。

许多卖家反应说联络了许多Top 10000 Reviewers,回复却寥寥,在这里,老魏我的主张是,第一,要找最近还在亚马逊渠道上有留评记载的写手,第二,要联络足够多的写手,量大是致胜的要害。

6. 高价值的产品怎样找写手写Review

关于高价值的产品,找写手以促销码的方法换Review,对大都卖家来说都是难以承受的本钱,那么该怎样操作才能够到达既投入少又换得Review呢?老魏我在此的主张是,无妨以创立变体的方法,把价值高的产品和价值低的产品调配创立,以低价值的产品作为交换Review的产品,由于变体Listing的Review是汇总一同的,所以,价值低的产品的Review也能够对高价值产品的Ranking起到必定的拉升效果,一同本钱可控。

7. 遇到低星Review该怎样处理

出售过程中,不可防止的有些买家会对产品不满意,对服务不满意,对包装不满意,对价格不满意,对发货时效不满意,然后在没有交流的情况下,留下低星的Review,而往往一个低星的Review就有可能让Listing的Ranking从几百名一会儿掉到千名乃至几千名之外,然后导致销量大减,所以,作为卖家,必定要每天查看Review的改变,一旦发现收到差的Review, 要经过订单查询过滤,找出留评买家,经过Message或电话和客户交流,获得客户的体谅,争夺让客户将Review移除或许修改为高星Review。

8. 怎样获取更多的Review

前文中我说到客户留Product Review的概率大约不到1%,联络写手送样换评相对来说本钱也较高,那么怎样进步客户留产品Review的比率呢? 一般情况下,客户留Feedback的概率要远远高于Product Review, 所以,有心的卖家能够从留Feedback的顾客中,选择对产品和服务满意度高的买家,发Message表达谢意,趁便的,我是说"趁便的",引导顾客给你留一个好的Product Review,关于现已留了Feedback的客户,在适宜的引导下,留Product Review的概率仍是比较高的,赞美声中,举手之劳何乐而不为呢?

9. 遇到歹意差评怎样办

不可否认的,有利益的当地就有江湖,有江湖的当地就有伪君子。或许某一天早上你登陆电脑一看,刺目的低星点评赫然在列,而你又怎样查询都找不到购买记载,或许有购买记载但点评和实践购买行为收支甚大,祝贺你,你的发展势头现已让竞争对手不爽了。别慌,仔细剖析买卖和点评中的不谨慎之处,然后果断的向亚马逊渠道举证投诉,只需依据充沛,立论有说服力,亚马逊客服是会公正的点评后作出移除的。当然,或许你频繁遭受差评,而且对手一次比一次谨慎致使你投诉不成,此时,无妨用中文给你的竞争对手们发一封问好信,在邮件中,清晰表明,假如对手再不收敛,你将以其人之道还治其人之身,做贼心里三分虚,伪君子也怕伪君子磨。

本文转载于“赢商荟-老魏”

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