国外媒体曝出亚马逊刷单乱象,都是中国卖家惹的祸??

类别:亚马逊刷单   时间:2020-07-01 09:7:12


亚马逊英国站检验了8个中国卖家的产品,《Which?》的测试结果令人震惊。该研究组为了测试购买了8个技术产品,在亚马逊将产品的分数与测试分数进行比较时,发现没有一个“名副其实”的产品分数,其中3个被评价为“禁止购买”。



据悉,《Which?》是英国著名消费者杂志和权威测试机构,该杂志定期从市场上挑选产品进行检查,发布测试结果,并以“第一版(65219)卡”向消费者推荐测试性能好的产品,将性能差的产品列入“禁止购买”黑名单。






外媒爆刷好评套路 中国卖家又背锅?



据悉,此次检查的产品以吸尘器、耳机、司机记录仪、蓝牙音响在中国各地销售,其中大部分位于深圳。该杂志指出,这些产品包含可疑或明显的虚假评论的迹象,8个产品中有5个被标记为“亚马逊”s  choice,平均被评价为4.3星以下,而买家评论数往往达数百个。但是经过严格的测试,没有一个产品达到预期。



该杂志还在“禁止购买”黑名单中包含3个产品,测试结果显示1台无线吸尘器可疑,但在亚马逊获得4.4分,获奖星5星好评的数百个耳机的分数也不到40%,只有47%的5星好评的仪表板。






该无线吸尘器低于110 (65171),不仅工作不方便,清洁能力不够强,在多个清洁(65196)中只获得一颗星星,去除宠物毛也很差,但是性价比和顾客评价似乎很高。该报道还评价说,卖方通过包装盒上的小卡引导买方写对产品的评论,留下5颗星的好评,就能获得几个(65171)的收益。测试者购买该产品后,收到小卡后,以错误的意见嫌疑向亚马逊申报产品,产品页面将不再正确显示。



该杂志向亚马逊分发测试结果的亚马逊对此做出了这样的回应。“我们一直在努力保护回帖的完整性,在过去的一个月里,买家看到的回帖中有99%是真实的。去年,对500多个试图拦截1300多万条虚假评论、篡改评论的违规账户采取了措施。”



据悉,除了英国媒体外,《华尔街日报》、《日本NHK广播》还暴露了亚马逊的刷爆现象。这些被命名的品牌的名声一定会大打折扣,销售量也将腰缠万贯。






语言话术太重要!这才是小卡片的正确使用方式



直接提到报道的卖家在小卡上留下好评的奖励等文章,无疑是违反了平台规则,有受到顾客投诉而收到小红旗的危险。对此,有业界人士(65215)迷你卡的正确使用技巧。第一是赠送赠品,发表回帖。亚马逊不规定卖方不能向顾客赠送东西。卖方可以说,如果给顾客客观的评价,我们会给小惊喜。而且,这个赠品尽量与自己的产品互补,很实用。



二是使用小卡宣传新产品。新产品引起爆炸物需要很多精力(65199)。使用小卡,卖方可以很好地宣传新产品,卖方可以告诉客户新产品的打折代码,了解VIP客户独家享受的宝贵机会,或者告诉客户“祝贺中奖”的链接。但是绝对不要推其他平台上的产品。在亚马逊犯规。



第三是使用小卡为客户提供优质服务。现在亚马逊卖家那么多,给顾客提供优质的其他购买经验,可以提高回购率。卖方在卡上对顾客购买产品不满意,可以通过亚马逊直接联系卖方,提醒卖方将最大限度地解决。为了提高顾客的好感度,同时提供多种服务的提示,很容易打消顾客留言的想法。



最后,大家都知道刷的危险,但还有人知道山上老虎偏向爬山。但是,摆脱了产品固有的剑,等待亚马逊日后计算,强大的(65199)高手什么都做不了。此外,中国卖方的聪明不应放在牙刷上。我相信精心制作产品绝不会让你失望。