亚马逊Review政策重大更新!竞争对手留的评价可以申请删除

类别:亚马逊review   时间:2020-07-17 08:7:37

亚马逊的评论怎么解决?这是持久的主题,必须密切关注亚马逊Review  政策的变化。最近一些卖家遇到了Review变动的几个Case,小丁认为这种新变化具有代表性,所以我给大家总结一下。(David  Asser,Northern  Exposure)

亚马逊升级了VP评价认证标准,现在亚马逊的VP评价与物流记录相关联,国庆节长假期间亚马逊正在对产品评价进行更高层次的升级,主要针对1号多坪(定制VP)核查,低价FBM和销售清单已经完全退出了历史舞台。

根据卖方的反馈,订单物流问题引起的评价没有VP标志的情况有两种。

1.订单物流表示到达,但物流到达地与接收地址不同,被认为是虚假物流,因此没有VP

2、实际发货、没有签名、没有评论VP

所以需要卖家的注意!

买方账户质量不高,导致的限制评价现象仍然出现。

如何知道如何筛选买方亚马逊账户?单击评估链接,查看客户的亚马逊概况、筛选注意事项:

A.客户的上平率,每天上平,还是上平率太频繁,排除在外

B.新帐目编号,帐目编号内只有差评的帐目编号除外

C.请看买方帐户的时间注册,看看第一次评估时间是什么时候

D.排除系统笔刷列表中的买方帐户

E.实际上,顾客在同一天对多种产品进行集中评价是正常现象,因为实际购买者是在一段时间内登录自己的购买者账户,对产品进行集中评价。但是要注意顾客评价的间隔是多少。(半个月以上的时间间隔最好,每周1 ~ 2个评论也最好是OK。)

竞争对手留下的评价可以删除申请!如果只留下Shua销售量不留言,账户也将关闭。

这一手法被认为是最安全的,但下一个事例会告诉你这样做可能会有问题。

请注意,小丁发现这个卖家收到的邮件内容与之前操纵评论的内容不同,这是变化之一。

邮件中列出了亚马逊评论发布规则中禁止的一些内容。

1、创建、修改或发布对自己的产品或服务的意见或社区内容

2、创建、修改或发布竞争对手产品或服务的评论或社区内容

3、提供客户意见补偿-提供包括免费或折扣产品在内的补偿,以创建、修改或发布意见或社区内容

上面最受关注的是第二组,这意味着什么?以后如果卖方能证明自己的产品评价被竞争对手故意黑了,能否要求亚马逊删除评价?当然!因为亚马逊明确禁止的行为——是对竞争对手产品的评价!这很重要。运营合作伙伴可以仔细查看这个条款,直接删除竞争对手给的差评。

如果上述还不是新的政策,还有另一个惊人的变化。也就是说,不留下刷量评价,接受验证是安全的。只要被停止账户,卖方就会推翻这个主张。他反馈给小丁,自己只给了这个产品shua一张,没有留言的结果账户收到了暂停邮件!(秋山幸二阅读:亚马逊差异处理方法)