因刷单刷好评问题,亚马逊开始大量封杀中国卖家!

类别:亚马逊刷单   时间:2019-07-30 04:7:00

卖家来历刷单图片点评渠道开端雨果网产品电商

本文授权转载自北美留学生日报

大众号ID: collegedaily

作为全球最大的电商渠道之一,美国版的淘宝,亚马逊在全球现已具有13个站点。亚马逊上集合着来自国际各地的卖家供给着五花八门的产品,美国人也现已习惯了足不出户,一键网购。

2012年起,亚马逊开端招募我国卖家入驻,很多的我国卖家开端涌入亚马逊。

据亚马逊欧洲渠道所供给的数据显现,到2017年,亚马逊上的我国卖家的比例已达四分之一。

(图片来历: 雨果网)

业界乃至有一个有意思的揣度:“亚马逊80%的出口跨境电商货源,都是从我国深圳发出去的”。

但是,亚马逊却忽然从本年年初开端,封杀起了我国卖家。

(图片来历: 凤凰网)

价格战、假货损坏的商场平衡

为了抢占商场比例,许多我国卖家打了价格战。低成本的我国制作比较其他国家的卖家,在价格上有着得天独厚的优势。

部分我国卖家以低到难以想象的价格为卖点,成功招引了顾客的喜爱,但这贱价的价格却在不知不觉中打破了商场的平衡。

一个卖家以贱价出售产品,会导致其他卖家不得不被逼跟着降价。

但这时一个古怪的经济学悖论在现实中往往会发作:降价并不能直接促进销量的增加。产品没有变得简单卖出,卖家的生计环境却在这连锁反响中变得益发困难。

(图片来历:sellercentral.amazon.com)

除此之外,部分我国卖家售卖假货劣质品、侵权他人产品的行为也影响到了我国卖家的全体诺言。

假如你在谷歌上查找“我国卖家”,会看到以下的结果:

许多外国卖家诉苦,玩游戏首先要恪守根本的游戏规则。

刷单刷好评导致的信誉危机

在写review(产品点评)这件工作上,美帝公民有着非常执着仔细的情绪。咱们经常能够在各大购物网站上看到一条条犹如小作文一般的点评。

亚马逊也非常重视产品点评和用户体会这一环节。渠道会依据大数据选出仔细写点评的买家,将他们的点评放在最前面,便于顾客做出自己的判别和挑选。

比方随便在Amazon上翻开一个销量比较高的kindle卖家主页,往往会看到许多像下面这位买家这样,写出出洋洋洒洒几千字的pros and cons(优缺点列表):

(图片来历:amazon)

不同于淘宝上清一色的五星好评,假如买家给出一星差评,那么亚马逊卖家也有必要谦虚收下:

(图片来历:amazon)

关于卖家来说,尽量让自己的产品靠在靠前被引荐的方位是最要害的。

亚马逊的Seller Central上,亚马逊经过A9算法将卖家排名分为转化率、相关性和买家满意度和留存度三个要素。

(图片来历:amazon)

其间,转化率受产品的销量排名、买家谈论、质量和价格等要素影响,占算法比重最大,买家对卖家的点评和重视成为了成败的要害。

(图片来历:slideshare)

有些卖家会经过联络身在美国的朋友亲戚,让其在亚马逊下单并给出五星点评;更有甚者,会联络国内专业刷单的公司,将IP地址修改为国外IP,人为进步这一要素的比重。

当用户谈论变得不再可信,就与亚马逊一向秉持的“客户体会至上”各走各路了。许多被发现有刷单刷谈论行为的我国卖家也因而被亚马逊永久封号。

亚马逊出台办法制裁我国卖家

本年的新年期间,亚马逊也雷厉风行地做出了自己的回应:针对部分我国卖家开端大规模的封杀,账号被刊出,余款余货冻住。

(图片来历:雨果网)

(图片来历: 凤凰网)

被封号的我国卖家反响,此次封号事情中有些人乃至没有收到任何提早告诉,也没有申述渠道。

部分我国卖家表明,自己并没有过刷单等违反亚马逊规则的行为,但也遭受波及,亚马逊现在还没有对此做出解说。

(图片来历:雨果网)

跨境电商这块大蛋糕对许多我国的中小企业以及个人创业者来说,招引力仍是巨大的。

但小编想说的是,在做一个精明的交易者之前,兢兢业业永远是迈向更宽广国际的第一步。

就像亚马逊零售商Near and Deer的创始人Lindsay Baublitz说的那样,

“亚马逊是一个非常敞开的渠道,任何人都有时机,所以这也让你的事务更简单被他人吃掉。” 

Ref:

https://sellercentral.amazon.com/forums/t/china-hk-sellers-screw-amazon-up-bad-quality-bad-service-fakes/203716/8

http://www.cifnews.com/article/23212

http://tech.sina.com.cn/csj/2017-12-28/doc-ifyqcwaq5139408.shtml

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